VHU / Aide à la navigation

Je n’arrive pas à sauvegarder, transmettre ou accéder à la page suivante, comment résoudre le problème ?

  1. Vérifiez que vous n'avez pas coché par inadvertance la case "j'ai un agrément valide mais […] pour donner des explications" qui vous empêche d'accéder aux autres onglets.
  2. Vérifiez que les données sont cohérentes, allez si nécessaire dans la FAQ spécifique à votre onglet. Vérifiez que vous avez bien utilisé une virgule et non un point pour séparer les chiffres décimaux. Exemple: 12,2 ans concernant l'âge moyen des VHU. Pour rappel, 1 000 kg = 1 tonne.





Cette information est insuffisante, je ne trouve pas l’information désirée dans la FAQ, je peux contacter l’assistance par le chat ci-contre. Pour les autres modes de contact, cliquez ici.

=> Envoyez votre demande par mail à observatoire.vhu@ademe.fr


=> Vous pouvez également joindre l’assistance par téléphone au 01 40 88 29 29, du lundi au vendredi de 9H à 18H.